سلام به شما
موضوع امروز یکی از مشهورترین داستان‌های موفقیت کسب و کار در جهان هستش که در شُرُفِ ورشکستگی بود و تونست با وارد شدن به فضای آنلاین و استفاده از تولید محتوا نجات پیدا کنه.

نجات کمپانی river از ورشکستگی

مارکوس در سال ۲۰۰۱، به همراه دوستش، یک شرکت ساخت استخر و جکوزی به نام River (که در فارسی به معنی رودخانه است) تاسیس کرد.

سالهای ابتدایی اوضاع خوب بود و درآمدشون هم عالی، تا اینکه در سال ۲۰۰۸، وضع آنها رو به ورشکستگی رفت ، میانگین سفارش ماهیانه آنها از ۶ به دو مورد کاهش یافت.

حتی تعدادی از مشتریان از سفارش خود صرف نظر کرده و پول خود را پس گرفتند.

کسب و کار آنها دیگر جواب کافی را نمی‌داد و برای چند هفته متوالی، مجبور بودند با پس‌انداز خود به کار ادامه دهند.

پس‌اندازی که باید حقوق ۱۶ کارمند را می‌داد.
مارکوس از این دوران به بدترین دوران زندگی خود یاد می‌کند.

بازاریابی درونگرا

مارکوس شروع به تحقیق کرد و در طی گشت و گذارهای خود در اینترنت، با مفهومی به نام بازاریابی درونگرا آشنا شد.

روشی کم‌هزینه برای بدست آوردن مشتری.

او توانست برای خود یک وبسایت راه اندازی کند.

اما حالا وقت نوشتن بود، مارکوس ساعت‌ها وقتش را صرف نوشتن و توضیحات محصولاتش می کرد.

شیوه جذب مشتری مارکوس

اما شیوه او کمی تفاوت داشت، او در مورد سوالهایی که چندین بار مشتریان از او پرسیده بودند با صداقت پاسخ می‌داد.

به طور مثال مردم همیشه از من می‌پرسیدن که “مارکوس، من شنیدم که استخرهای فایبرگلاس کلی مشکل و دردسر دارن. این مشکلات چی هستن ؟”

واضحه که اونها با یک سازنده استخر سیمانی صحبت کرده بودن، پس یک مقاله در مورد مشکلات استخرهای فایبرگلاس نوشتیم و صادقانه گفتیم: بدی‌هاش اینا هستنو اینا هم مزایاشن. حالا انتخاب با شماست.

و به این صورت شد که هر چیزی در مورد معایب و مزایای محصولات می‌خواستن بدونن میپرسیدن و میگفتن “باور نمی‌کنم، آدمای این شرکت واقعاً صادقن.”